Condiciones del servicio

Al crear una cuenta o usar FacilitoYA aceptas estas condiciones. Están escritas para leerse, no para esconder nada.

Qué es el servicio

FacilitoYA es una plataforma en línea de gestión para negocios pequeños: punto de venta, inventario, compras, facturación, cobranza, reportes y atención de mensajes. Se usa desde el navegador, en teléfono, tablet o computadora.

Tu cuenta y tus datos

• Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de lo que se haga con tu cuenta.
• Los datos de tu negocio son tuyos. Nosotros los almacenamos y procesamos para prestarte el servicio; no los vendemos ni los usamos para otra cosa. El detalle está en la política de privacidad.
• Puedes exportar tus datos desde la propia aplicación (Respaldo) cuando quieras.

Precio

Crear el negocio y empezar es gratis. Los planes de pago, cuando existan, se publicarán con su precio antes de cobrarse: nunca se te cobrará nada que no hayas visto y aceptado primero.

Uso aceptable

El servicio es para gestionar negocios legítimos. No se permite usarlo para actividades ilegales, para enviar mensajes no solicitados en masa, ni para intentar acceder a datos de otros negocios. Una cuenta que lo haga puede ser suspendida.

Funciones con inteligencia artificial

Algunas funciones usan IA (leer facturas fotografiadas, responder mensajes, análisis de cifras). La IA propone y una persona decide: revisa siempre antes de confirmar. Las respuestas automáticas de soporte pueden equivocarse; lo importante siempre lo confirma una persona del equipo.

Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, y el punto de venta sigue funcionando sin internet y sincroniza al volver la conexión. Aun así, como todo servicio en línea, puede haber interrupciones; no somos responsables por daños indirectos derivados de ellas.

Si te vas

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a info@facilitoya.com. Antes de cerrar puedes exportar tus datos. Lo que la ley obliga a conservar (registros fiscales) se conserva; el resto se elimina.

Cambios

Si estas condiciones cambian, la fecha de arriba cambia y los cambios importantes se avisan dentro de la aplicación. Seguir usando el servicio después de un cambio es aceptarlo.

Contacto

info@facilitoya.com · WhatsApp +1 786 781 9890